Información dirigida a empresas y alumnos trabajadores en activo:

AMYCA Escuela de Negocios desarrolla su acción formativa a través del Subsistema de Formación Profesional para el Empleo, el cual impulsa y extiende entre las empresas y sus trabajadores una formación que responda a sus necesidades y expectativas formativas y profesionales. De esta forma los trabajadores acceden de  forma total o parcial  a la bonificación de los costes en concepto de formación con la que mejorar su cualificación.

En definitiva, las empresas tienen a su disposición un crédito anual, para la formación de sus empleados, cuya gestión puede solicitarnos de forma totalmente gratuita.

Puede consultar y ampliar su información a través de la página habilitada por la Fundación Tripartita para la Formáción en el Empleo www.fundaciontripartita.org o bien a través de nuestro Departamento de Administración al Cliente, en el cual contamos con personal especializado en este área al cual puede acceder de forma totalmente gratuita vía e mail jamartinez@amycaformacion.com, llamando al telf. 968 220 609 o accediendo a nuestro apartado web gestión de formación de demanda.

	OBJETIVOS

Proporcionar a los alumnos los conococimentos técnicos y prácticos suficientes para implantar y gestionar las diferentes normas acreditas que afecten a la gestión de calidad y el medio ambiente.

	PROGRAMA

MÓDULO I. Introducción a la calidad, definición y conceptos.

1. Introducción a la calidad.
2. El comercio internacional y las barreras técnicas.
3. Los precursores de la calidad.
4. Aspectos económicos de la calidad.
5. Satisfacción del cliente.
6. El marketing y la calidad.

MÓDULO II. Sistemas de gestión de la calidad.

1. La normalización.
2. Familia de Normas ISO 9000.
3. Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008.
4. La elaboración de los documentos del sistema de calidad.
5. Evaluación y diagnóstico inicial de la situación de la calidad en la empresa.
6. La implantación del sistema de calidad.
7. El proceso de certificación del sistema de gestión de calidad.
8. Auditorías de los sitemas de gestión de calidad.
9. Otros modelos de gestión de calidad.

MÓDULO III. Calidad sectorial, herramientas de gestión de la calidad.

1. Calidad en el diseño y desarrollo.
2. Calidad en las compras.
3. Calidad en la producción.
4. Calidad en la industria.
5. Calidad en los servicios.
6. Calidad en los laboratorios.
7. Calidad en el software.
8. Sistemas de medición y calibración.
9. Herramientas clásicas de la calidad.
10. Las siete nuevas herramientas de la calidad.
11. Análisis de problemas.
12. Cultura empresarial.

MÓDULO IV. Gestión ambiental, normativa, sistemas de gestión.

1. Evaluación de impacto ambiental.
2. Emisiones y calidad del aire.
3. Vertidos y calidad del agua.
4. Suelos contaminados.
5. Ruido.
6. Residuos.
7. Envases y residuos de envases.
8. Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004.
9. Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Ambiental.
10. Sistemas de gestión integrada.